Köpvillkor

Köpevillkor och leveransvillkor 2022-05-06 

Du beställer enklast genom www.fritidsport.se

1. Köp
Vid  beställning träffas avtal om köp först när H&F Nordic Sales AB  bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. En orderbekräftelse  genereras automatiskt. Om leveranstid ändras i beställningen kommer  kunden att meddelas om detta snarast möjligt. H&F Nordic Sales AB  har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att  fullständig betalning har erlagts från kund. För att handla hos oss  måste du vara 18 år.

2. Pris
Varje vara anges  med pris inklusive moms 25%. Vid bekräftad beställning, kan priserna  endast ändras av omständigheter som H&F Nordic Sales AB inte råder  över. Till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar  eller ändrad moms. Inga expeditionskostnader tillkommer. I kundvagnen  kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och  betalning.

3. Frakt
En fraktkostnad tillkommer på priset. I samband med order synliggörs fraktkostnaden på din beställning.
Vid order till återförsäljare och serviceföretag tillämpas separat prislista.

4. Betalningsvillkor

4.1 Kortbetalning
Betala med VISA eller MasterCard.
Inga övriga omkostnader i samband med kortbetalning förutom fraktkostnaden.

4.5 Fakturering
Betalning  med Svea. Betalning sker enkelt och säkert med Svea. Även om du  inte har ett Svea konto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen  via Svea. Svea samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska  banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB,  Nordea och Danske Bank. Svea håller höga säkerhetskrav och är  PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för  säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla  kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Svea  startade 2004 i Sverige  som är en välkänd betallösning på internet. Läs mer om Svea här: www.Svea.com

5. Leveranser 
Varor som  finns i lager skickas normalt inom 3 arbetsdagar efter det att vi har  mottagit din beställning. I de fall en vara måste beställas från  leverantör kan leveranstiden vara något längre. Dessa varor är märkta  med beställningsvara, och då upplyser vi kunderna om den beräknade  leveranstiden.

6. Leveransförseningar
Ibland  uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan t.ex. ske då en  leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Om det  inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada  som förseningen åstadkommit. Du kan lita på att vi alltid meddelar dig  om leveranser drar ut på tiden.

7. Transportrisken
Tillsammans  med våra fraktpartners står vi för transportrisken dvs. risken för att  varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till  dig. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till  oss.

8. Skadat gods
När du tar  emot din vara är det viktigt att du omedelbart besiktigar paketet.  Skulle emballaget och innehållet vara skadat så meddelar du detta till  ditt postcenter eller direkt till transportören. Spara alltid den  bekräftelse du får på att ditt gods är skadat. Vi är tacksamma om du  meddelar oss snarast om det inträffar. Dock senast inom en vecka på [email protected] . 

9. Ångerrätt och Öppet köp
Enligt  Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14  dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning.  I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig.  Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig  del av den. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp betalar kunden för  frakten. Ångerrätt och öppet köp gäller inte då varor inte kan  återlämnas i omonterat, obrukat och oskadat skick i originalförpackning.  Om du får hem en vara som är felaktig eller felexpedierad, erbjuds du  en retursedel. Kontakta oss på e-post [email protected] angående retursedel.

När du utnyttjat din ångerrätt är du skyldig  att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte  använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas  eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du  ångerrätten.

10. Reklamationer och garantiärenden
Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt skall du kontakta oss via e-post [email protected] så kontaktar vi er snarast. Bifoga denna reklamationsblankett ifylld. Spara alltid emballage, originalkartong och  betalningsbekräftelsen. Om du ska skicka tillbaka en skadad vara till  oss gör du det enklast i det emballage och förpackning som den skickades  ut i. H&F Miljöartiklar följer konsumentköplagen vad gäller  reklamationsrätt. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs  fel som fanns i varan vid leverans. Detta gäller inte i de fall då vi  ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv.  Vanligt slitage ersätts ej. H&F Nordic Sales AB (fritidsport.se)  lämnar ett års frivillig garanti från inköpsdagen på majoriteten av våra  produkter, dock ej på förbrukningsartiklar. Fel som uppstår genom  olyckor eller genom onormalt användande eller genom kommersiellt  utnyttjande omfattas inte av garantin.

11. Återbetalningar
Återbetalningar  sker till ditt bankkonto eller det sätt som kunden föreslår.  Återbetalningen sker inom 5 arbetsdagar från att vi har mottagit och  godkänt din retur.

12. Reservationer
Vi  reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser  från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger  utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force  Majeure nedan.

Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra  grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda  avtal. Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa  mer detaljerat om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen mm. Vid en  eventuell tvist följer vi alltid ARN:s rekommendationer. http://www.konsumentverket.se/
http://www.arn.se/

Privat Policy
"När du  lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din  registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder  dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.  Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har  registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant  kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i  så fall via e-post."

Cookies
Denna webbutik  använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli  2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som  innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och  följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som  lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i  webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik  och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra  användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din  webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som  besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig  uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies  exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och  vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och  support.